নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ০১

সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 777fd ওয়েবসাইট (777fd.bet) এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে উল্লিখিত শর্তাবলী 777fd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "777fd" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 777fd.bet ওয়েবসাইট ও তার সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত আছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "ওয়ালেট" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা আর্থিক ব্যালেন্স।
• "বোনাস" বলতে 777fd প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত সুবিধা, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট বা প্রমোশনাল ক্রেডিট।
• "বেট" বা "বাজি" বলতে যেকোনো গেমে বা খেলায় ব্যবহারকারীর লাগানো অর্থের পরিমাণ।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় 777fd কর্তৃক পরিবর্তনযোগ্য। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

777fd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 777fd সংরক্ষণ করে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• সঠিক নাম, বৈধ মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• একই মোবাইল নম্বর একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে না।
• একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের সত্যতার জন্য ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

777fd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। বিশেষত উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম নিবন্ধন সনদ।
• বৈধ পাসপোর্ট (যদি প্রযোজ্য)।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মালিকানার প্রমাণ।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে 777fd-কে অবিলম্বে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ধারা ০৩

বয়সের শর্ত ও অযোগ্যতা

নিম্নোক্ত ব্যক্তিরা 777fd-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের অযোগ্য:

• ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যাদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে বাতিল বা স্থগিত করা হয়েছে।
• যারা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) কার্যক্রমে নাম নথিভুক্ত করেছেন।
• 777fd-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী বা তাদের নিকট পরিবারের সদস্যরা।

ধারা ০৪

জমা (Deposit) ও উত্তোলন (Withdrawal) নীতি

৪.১ জমার শর্ত

777fd bKash, Nagad, Rocket, Upay ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা গ্রহণ করে। জমার ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।

• শুধুমাত্র বৈধ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন গ্রহণযোগ্য।
• জমার পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয় — এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• কোনো জমা প্রক্রিয়াকরণে দেরি হলে পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নীতি দায়ী থাকবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে, ভিন্ন পদ্ধতিতে নয়।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ৭৭৭fd সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ব্যাংকের কার্যদিবস ও পেমেন্ট গেটওয়ের প্রক্রিয়ার সময় ভিন্নতা হতে পারে।

ধারা ০৫

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথমবার জমার উপর স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। স্বাগত বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। বোনাস পাওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) রয়েছে।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে সকল ধরনের গেম খেলা নাও যেতে পারে — প্রযোজ্য গেম তালিকা আলাদাভাবে নির্দিষ্ট।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের ৩০ দিন পর্যন্ত।
• একই বোনাস দুইবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস দাবির ক্ষেত্রে 777fd-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১০,০০০ মোট বাজি ধরতে হবে। নির্দিষ্ট গেমে বোনাস বাজির অবদান ভিন্ন হতে পারে।

৫.৩ প্রমোশনাল অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি, বা সুনির্দিষ্টভাবে বোনাস শর্ত এড়িয়ে চলার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ধারা ০৬

বেটিং নিয়ম ও গেমিং শর্ত

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

সকল বাজি বৈধ ও চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা প্রত্যাহারের কোনো সুযোগ নেই।

• ন্যূনতম বাজির পরিমাণ প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো বাজির ফলাফল নির্ধারণ না হয়, সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অফার করা অডস (Odds) সঠিকতার জন্য 777fd সচেষ্ট থাকলেও মানবিক বা প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ভুল অডস প্রকাশিত হলে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার 777fd সংরক্ষণ করে।

৬.২ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে (In-Play Betting) ম্যাচ চলাকালীন বাজি লাগানো যায়। তবে ইন্টারনেট সংযোগ বা ডেটা বিলম্বের কারণে বাজির ফলাফলে পার্থক্য হতে পারে। লাইভ স্ট্রিমিং ও বাজারের অডস একই সময়ে আপডেট নাও হতে পারে — এই ক্ষেত্রে রেফারির বা আম্পায়ারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

সকল 777fd Casino গেম স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেম প্রদানকারীর সাইটে পাওয়া যায়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 777fd-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে:

• অর্থ পাচার: 777fd-কে অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের বৈধতাকরণের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার।
• জালিয়াতি: কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, চার্জব্যাক অপব্যবহার বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা, বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
• সহযোগী বেটিং: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্যের সাথে পরিকল্পিতভাবে বাজি ধরে সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্ম অপব্যবহার: টেকনিক্যাল ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা অর্জন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার: ১৮ বছরের কম বয়সীকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুবিধা দেওয়া।

ধারা ০৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ, স্থগিত ও বাতিল

৮.১ 777fd কর্তৃক বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 777fd যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস বা সন্দেহজনক লেনদেন থেকে অর্জিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে। স্থায়ীভাবে বন্ধের ক্ষেত্রে 777fd সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৯

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

777fd দায়িত্বশীল গেমিং-এ গভীরভাবে বিশ্বাসী। আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণে থেকে খেলতে সহায়তা করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সময় নিয়ন্ত্রণ: দৈনিক সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• বিরতি (Time-Out): ৭ দিন, ১ মাস বা ৩ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘ মেয়াদে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।

ধারা ১০

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

777fd ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।

777fd তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রযুক্তিগত অংশীদার এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

ধারা ১১

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

777fd নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাপ্রাপ্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটি বা বিলম্বের কারণে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• সাইবার হামলা বা হ্যাকিং-এর ঘটনায় যদি 777fd যুক্তিসংগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে।
• গেমিং সিদ্ধান্তের কারণে ব্যবহারকারীর যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

কোনো পরিস্থিতিতেই 777fd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মূল ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

777fd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

নতুন শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

ধারা ১৩

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট।
• সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST)।

১৩.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে প্রথমে 777fd সহায়তা দলের মাধ্যমে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যদি ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ সম্মতসাপেক্ষে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী 777fd-এর পরিচালনা কর্তৃপক্ষের নিজ নিজ আইনি এখতিয়ার অনুযায়ী পরিচালিত হবে।